Contacta a WE ARE KOJO: Tu Voz nos Importa
Escríbenos
Agenda tu cita
Preguntas Frecuentes
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Nuestros pedidos estándar se preparan y envían en un plazo de 24-48 horas hábiles, mientras que los pedidos personalizados requieren un proceso de fabricación más elaborado que toma entre 2-3 semanas. Para casos urgentes, ofrecemos la posibilidad de envíos express previa consulta y acuerdo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
En cuanto a métodos de pago, trabajamos con todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa y MasterCard), aceptamos PayPal para mayor seguridad en las transacciones, transferencias bancarias tradicionales y además ofrecemos un sistema de financiación hasta 3 meses sin intereses para facilitar la adquisición de nuestras piezas.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Respecto a las garantías, todas nuestras joyas incluyen una garantía de 2 años que cubre cualquier defecto de fabricación o problema relacionado con los materiales. Es importante señalar que esta garantía no aplica para daños ocasionados por mal uso, golpes o accidentes.
¿Qué materiales utilizan en sus joyas?
En cuanto a los materiales, trabajamos exclusivamente con plata de ley 925 de la más alta calidad, baños de oro de 18k que garantizan durabilidad y brillo, y circonitas premium que aseguran un aspecto luminoso y elegante en todas nuestras creaciones.